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Condições Gerais de Aceitação
Aceitando comprar produtos na Portugalkaraoke.com, deve aceitar, integralmente, todas as condições gerais de venda, sem qualquer reserva. Se está em desacordo com alguns destes artigos, pedimos-lhe para que não utilize este site nem faça nenhuma compra. Aconselhamos a ler periodicamente estas condições, pois podem ser modificadas em qualquer altura, tanto os termos como os serviços. Prevalecem sempre, no entanto, as condições em vigor até à data da finalização da encomenda. Se continuar a navegar neste site, significa que aceita, automaticamente, estes termos e condições.

Poderá imprimir estes termos e condições.

Propriedade intelectual:
A utilização deste site não vos confere nenhum direito, além dos previstos pelo presente.

Produtos Originais
Os Karaokes Portugueses e Latinos colocados à disposição, são produzidos integralmente pela Portugalkaraoke, garantindo esta, a sua originalidade, integridade e qualidade profissional.
As Colecções de karaokes Internacionais são adquiridas pela Portugalkaraoke directamente à empresa Internacional que os produz, garantindo assim a sua qualidade profissional.
A Portugalkaraoke não se revê na baixa qualidade de possíveis cópias ilegais, efectuadas a partir dos produtos originais.

Preços
A moeda aplicada é o Euro e os preços aplicados são os que estão em vigor na página até ao fecho da encomenda. Os preços que aparecem detalhados em cada produto já têm o iva incluido à taxa em vigor. À Portugalkaraoke reserva-se o direito de efectuar, em qualquer momento, sem prévio aviso, as modificações que achar oportunas, podendo actualizar, inclusivamente diariamente, produtos e preços em função das novidades.


Formas de pagamento

Pagamentos à cobrança (no acto de entrega)
A encomenda é enviada pelo correio e o cliente paga no acto da entrega. Os portes de envio ficam por conta do cliente. Este sistema está disponível para clientes residentes em Portugal , Ilhas e resto da Europa (excepto Inglaterra, Holanda, Andorra e Bélgica).


Pagamentos por Multibanco

O pagamentos dos produtos poderá também ser feito por Multibanco. Este sistema é disponibilizado para clientes que residem em Portugal ou nas Ilhas. Após efectuar o pagamento, a sua encomenda será processada e enviada pelo correio.

Vantagens da Utilização de Referências Multibanco

  • Pagamento fácil e simples;
  • Após pagamento, a Portugalkaraoke recebe a informação de que este foi efectuado. O cliente não precisa de enviar comprovativo.
  • Método de pagamento seguro e de confiança, com que você já está familiarizado; 
  • O pagamento pode ser realizado em qualquer terminal Multibanco, Telemóvel, Tablet ou TPA, Home-Banking, MB Spot; 
  • O pagamento pode ser realizado 24 horas por dia, 7 dias por semana; 

Pagamentos online por Paypal

- O Pagamento por PAYPAL é um modo de pagamento especialmente concebido para pagamentos online e tem actualmente mais de 50.000.000 de utilizadores no Mundo (propriedade da eBay Company).
- O Cliente regista-se no site PAYPAL e associa ao seu registo o/os cartões que pretende utilizar para pagamentos online.
- Através do seu username e password o Cliente passa a poder pagar e administrar o pagamento das suas encomendas em inúmeras lojas online pelo mundo.
- Este método de pagamento permite a utilização para pagamento dos Cartões: VISA, Mastercard, AmericanExpress e Discover.
Logo que seja comprovado o pagamento, enviaremos a encomenda por correio registado.

Pagamentos online com cartão de crédito (Visa - Mastercard - etc)
A Portugalkaraoke.com é membro aderente da rede UNICRE pelo que poderá fazer pagamentos com o seu cartão de crédito, directamente na nossa página com a maior das seguranças. Poderá visitar a página https://redunicre.pt para mais informações.
Depois de escolher os produtos, e chegada a altura de pagar a sua encomenda, poderá escolher o método de pagamento por cartão de crédito. É reencaminhado para a página HTTPS de Secure Payment System da UNICRE. Este sistema seguro de pagamentos, através de certificado SSL, suporta todos os pagamentos por cartão de crédito ou débito. A aprovação do pagamento é automática.

Depois de aprovado o pagamento, a sua encomenda será processada e enviada pelo correio para a sua morada.


Custos de envio e Taxas de pagamento
Os valores respeitantes a custos de envio são suportados sempre pelo cliente e aparecem adicionados no final da encomenda. Os valores são fixos, independentemente do valor da encomenda.



Anulação da encomenda
A encomenda poderá ser anulada, desde que o comprador ainda não tenha tido acesso aos discos.
Poderá anular a encomenda enviando um e-mail para: geral@portugalkaraoke.pt facultando os seguintes dados:
*Nome da pessoa que efectuou a encomenda
*Data da encomenda
*Código de compra
Poderá opcionalmente anular a encomenda contactando a empresa pelo tel: 232426871 ou 963034125

Encomendas à cobrança recusadas
O cliente que recusou ou não reclamou uma encomenda sem justificativo, fica interdito de poder voltar a encomendar outros produtos. A situação poderá normalizar logo que o cliente esteja disposto a receber a encomenda recusada. Neste caso deverá efectuar um pré-pagamento por transferência bancária sendo posteriomente a encomenda enviada em correio normal.

Trocas de produtos
A Portugalkaraoke trocará qualquer produto que possa estar danificado. O prazo de reclamação vai até 15 dias após o recebimento da encomenda.

Política de reembolso
A Portugalkaraoke comercializa produtos facimente copiáveis. O valor da encomenda só será reembolsado desde que o cliente ainda não tenha recepcionado a encomenda. Depois do cliente recepcionar os produtos o valor pago não será reembolsado.
Em certas circunstâncias, tais como avarias técnicas, ou defeito dos produtos, o valor poderá ser reembolsado, precisando no entanto de aprovação por parte da administração.

Reclamações e sugestões
São as reclamações, sugestões e críticas, que quando colocadas e analizadas de uma forma construtiva, poderão ajudar a melhorar os serviços prestados.
A Portugalkaraoke está receptiva a qualquer reclamação ou sugestão desde que colocada de uma forma positiva e real. Compromete-se a manter com o cliente uma relação de seriedade, profissionalismo e confiança.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA


A Portugalkaraoke criou a presente Política de Privacidade Online para que saiba do cuidado com que  tencionamos tratar os seus dados pessoais.

"Dados pessoais" são quaisquer informações dadas para identificação de um indivíduo, incluindo entre outras o primeiro e último nome, a morada ou outro endereço físico, o endereço de correio electrónico ou outras informações de contacto, quer do local de trabalho, quer de casa. Na generalidade, pode visitar as páginas Web da Portugalkaraoke sem revelar quem é nem fornecer quaisquer informações pessoais.

Se optar por nos fornecer os seus dados pessoais através da Web, a Portugalkaraoke ficará habilitada a transferi-los somente no interior da empresa e entre os seus funcionários. A Portugalkaraoke envida todos os esforços para respeitar, em todo o mundo, toda a legislação aplicável destinada a proteger a sua privacidade.

SEGURANÇA

Em todos os locais onde os dados pessoais de um utilizador possam ser mantidos pela Portugalkaraoke ou em nome desta, a Portugalkaraoke tenciona tomar todas as medidas razoáveis e apropriadas para proteger os referidos dados, de modo a impedir acessos não autorizados aos mesmos, bem como a respectiva divulgação.

ACESSO/ EXACTIDÃO

Na medida em que um utilizador opte por fornecer à Portugalkaraoke os dados pessoais, a empresa pretende mantê-los actualizados. Nos locais onde a Portugalkaraoke colige dados na Web, existe o propósito de fornecer um meio para que o utilizador contacte a Portugalkaraoke caso pretenda actualizar ou corrigir as informações anteriormente fornecidas. Se, por alguma razão, tais meios não estiverem disponíveis ou acessíveis, quaisquer actualizações e correcções de dados pessoais podem ser comunicadas para geral@portugalkaraoke.com. A Portugalkaraoke fará todos os esforços para incorporar as referidas alterações tão prontamente quanto possível.

PRIVACIDADE PARA CRIANÇAS

A Portugalkaraoke não está estruturada de molde a atrair crianças. Assim, a Portugalkaraoke não tenciona coligir dados pessoais de qualquer utilizador que a Portugalkaraoke saiba ter menos de 13 anos de idade.

EMPENHAMENTO

A Portugalkaraoke está muito empenhada em respeitar a privacidade dos utilizadores e, participa activamente nas actuais iniciativas do sector informático para proteger os direitos individuais à privacidade na Internet. A protecção da privacidade online é um assunto em permanente mutação e o Web site da Portugalkaraoke está constantemente a evoluir para satisfazer as exigências dos utilizadores neste particular.

Se necessitar de esclarecimentos ou tiver comentários a fazer sobre a Política de Privacidade Online, contacte geral@portugalkaraoke.com. NÃO É POSSÍVEL GARANTIR PERFEIÇÃO EM QUESTÕES DE PRIVACIDADE, mas daremos o devido tratamento a qualquer assunto ou questão ASSIM QUE POSSÍVEL.

CONSENTIMENTO DO UTILIZADOR

A sua utilização deste Web site pressupõe o seu consentimento dos termos e disposições da Política de Privacidade Online e do facto de a Portugalkaraoke poder processar os seus dados pessoais para os efeitos acima descritos. No caso de alteração da Política de Privacidade Online, a Portugalkaraoke tenciona tomar todas as medidas consideradas razoáveis para garantir que tais alterações sejam levadas ao seu conhecimento, afixando a natureza das alterações de modo proeminente no Web site, durante um período de tempo razoável.


 

 



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